Política de privacidad y protección de datos
Compromiso real con la privacidad y el uso ético de tu información personal
Presentación y alcance de esta política
Definimos cómo se recopilan, usan y protegen los datos personales en fynexaloris.com, siempre bajo criterios legales y transparencia.
Acceder a este sitio implica aceptar los términos de privacidad expuestos conforme a la normativa española y europea vigente.
Recopilación de información personal
La información solicitada se usa únicamente para objetivos explícitos de nuestra plataforma y no se comparte con terceros sin tu consentimiento.
Datos proporcionados directamente
- • Nombre y apellidos aportados en formularios de contacto.
- • Correo electrónico para contacto o avisos relevantes.
- • Teléfono opcional para atención o aclaraciones.
- • Motivo y detalles de la consulta enviada.
- • Cualquier comentario u observación voluntaria.
Datos recogidos automáticamente
- • Dirección IP desde la que accedes.
- • Datos sobre el navegador y dispositivo utilizados.
- • Páginas visitadas dentro del sitio.
- • Duración de sesiones y actividad de navegación.
- • Preferencias de cookies y permisos configurados.
Usos de la información personal
Toda información recabada se utiliza de forma restringida para tu experiencia, soporte y fines estadísticos internos.
- • Gestionar comunicaciones y respuestas a tus solicitudes.
- • Mejorar la calidad del servicio y atención prestada.
- • Adecuar el contenido presentado a tus intereses.
- • Atender dudas o incidencias técnicas que surjan.
- • Satisfacer requisitos legales y regulatorios.
- • Análisis interno para identificar oportunidades de mejora.
- • Gestión de seguridad y prevención de incidencias.
Compromiso ético: Solo solicitamos y mantenemos los datos imprescindibles, garantizando su protección mediante sistemas de seguridad apropiados.
Cesión y acceso a terceros
La información puede ser compartida únicamente con prestadores de servicios técnicos que cumplen estándares legales, nunca con fines comerciales.
Prestadores de servicios
Colaboramos con encargados de tratamiento rigurosos que aportan infraestructura tecnológica y soporte.
Obligaciones legales y regulatorias
Cumplimos con todos los requisitos legales para el manejo de datos en España y la UE.
Estadísticas anónimas
Recogemos datos anonimizados sólo para estadísticas de uso y mejora de la página.
Tus derechos como usuario
Puedes ejercer derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad y oposición, contactando mediante las vías habilitadas.
- • Solicitar acceso a tus datos personales registrados.
- • Pedir corrección de información inexacta o desactualizada.
- • Solicitar eliminación de datos innecesarios o obsoletos.
- • Solicitar envío de datos a otro responsable.
- • Oponerte al tratamiento de tus datos para fines específicos.
- • Solicitar restricción en el uso de tu información si procede.
Para gestionar tus derechos, escribe al responsable de privacidad y recibirás respuesta clara y diligente.
Protección y seguridad de datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para garantizar la protección, confidencialidad y disponibilidad de tus datos.
Medidas técnicas adoptadas
- • Almacenamiento cifrado en servidores seguros.
- • Monitorización continua para prevenir accesos no autorizados.
- • Actualización frecuente de los sistemas de protección.
- • Copia de seguridad periódica de la información relevante.
Medidas organizativas
- • Limitación interna del acceso a datos personales.
- • Formación constante al personal en materia de privacidad.
- • Designación de responsable específico de protección de datos.
- • Procedimiento claro de notificación ante incidentes.
Plazo de conservación de información
Solo mantenemos datos mientras sea imprescindible para la finalidad comunicada y eliminamos de forma segura cuando dejan de ser necesarios.
- • Datos vinculados a la creación de cuenta.
- • Información generada durante el uso de recursos.
- • Datos de mensajes e incidencias gestionadas.
- • Información referida a operaciones concretas.
- • Preferencias de comunicación y suscripciones.
Tras el cumplimiento del fin, los datos se suprimen conforme a estándares legales.
Transferencias internacionales de datos
Solo transferimos datos fuera del Espacio Económico Europeo si se garantiza un nivel de protección adecuado.
- • Firmas de acuerdos tipo y garantías contractuales.
- • Protección reforzada según estándares europeos.
- • Consentimiento expreso del usuario para transferencias.
- • Verificación de certificaciones en el país destino.
Gestión y uso de cookies
Las cookies permiten mejorar la experiencia de navegación y están sujetas a control por parte del usuario.
Tipos de cookies utilizadas
- • Permiten funcionamiento básico del sitio web.
- • Optimización del rendimiento y tiempo de carga.
- • Guardan preferencias y configuraciones hechas por el usuario.
- • Aportan funcionalidades adicionales no esenciales.
Siempre puedes modificar tus preferencias desde el panel de control de cookies.
Cambios en la política de privacidad
Podemos actualizar esta política por requisitos legales o mejoras. Publicaremos la versión revisada y su fecha de entrada en vigor.
- • Avisos destacados en la web.
- • Envío por correo electrónico registrado.
- • Actualización visible en el panel de usuario.
- • Publicación en la sección de políticas y avisos.
El uso continuado implica aceptación de cualquier modificación posterior.
¿Cómo contactar para dudas de privacidad?
Dirígete a nuestro responsable de privacidad para consultas, reclamaciones o ejercicio de derechos.
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Política revisada el 17 de octubre de 2025
Vigente desde el 17 de octubre de 2025